Mendengarkan Petugas Penerbangan

Mereka ada di sana untuk menyambut Anda ketika Anda naik ke pesawat, mereka membantu Anda memasukkan barang bawaan Anda (yang kemungkinan besar dan sangat berat) ke tempat sampah, dan mereka dengan ramah melayani makanan dan minuman selama penerbangan sebelum mengirim Anda pergi ke tujuan Anda dengan senyum dan selamat tinggal yang bersahabat.

Tetapi apakah benar-benar untuk apa pramugari Anda berada? Tentu saja tidak. Anda telah mendengar pengumuman¬†Karir Pendidikan Penerbangan setiap kali Anda terbang – “kami di sini terutama untuk keselamatan Anda” – tetapi apakah Anda benar-benar MENDENGARKAN ketika mereka berbicara?

Jika Anda seperti kebanyakan penumpang, Anda mungkin tidak. Sebaliknya, Anda mengaktifkan headphone, atau menggunakan ponsel, atau membaca koran. Untuk sebagian besar penerbangan, ini kemungkinan tidak akan menjadi masalah.

Namun, untuk berjaga-jaga jika Anda sedang dalam penerbangan dan “dalam kejadian yang tidak mungkin” ada yang tidak beres, berikut adalah empat alasan bagus untuk memperhatikan pramugari Anda.

1. Mereka benar-benar ada di sana untuk keselamatan Anda.

Pramugari, seperti halnya pilot, harus membuktikan bahwa mereka dapat menangani diri mereka sendiri dalam setiap situasi darurat yang mungkin mereka hadapi, dari seorang penumpang yang mengalami serangan jantung hingga berurusan dengan pendaratan darurat.

Mereka harus menghadiri pelatihan berulang tahunan (atau kadang-kadang lebih sering), di mana mereka meninjau prosedur dan menunjukkan bahwa mereka masih memiliki apa yang diperlukan.

2. Mereka sumber informasi terbaik Anda untuk apa yang harus dilakukan dalam situasi yang tidak terduga.

Mereka tahu di mana semua peralatan darurat di pesawat berada, dan mereka tahu cara menggunakan setiap bagian dari peralatan itu.

Mereka juga tahu siapa yang harus dihubungi jika situasinya sedemikian rupa sehingga mereka tidak bisa mengatasinya sendiri, dan mereka  sekolah staff penerbangan tahu kapan harus meminta bantuan jika mereka membutuhkannya.

3. Mereka adalah mata dan telinga para pilot.

Pilot tahu apa yang terjadi di bagian depan pesawat dan di luarnya, tetapi para pramugari yang membuat mereka tetap di lingkaran tentang apa yang terjadi di sisi lain dari pintu dek penerbangan.

Yang lebih penting lagi, merekalah yang diandalkan pilot untuk berkomunikasi dengan penumpang.

Pilot memberi tahu pramugari apa yang perlu mereka ketahui tentang situasi yang tidak biasa, dan mereka mengandalkan pramugari untuk meneruskan informasi itu sementara mereka sendiri yang menangani masalahnya.

4. Merekalah yang akan memastikan Anda turun dari pesawat dengan aman.

Jika suatu hari Anda sedang dalam penerbangan dan Anda harus turun pesawat dengan cara lain selain pintu naik pesawat, pramugari yang akan memastikan bahwa Anda turun dari pesawat dalam keadaan utuh.

Satu-satunya kekhawatiran mereka adalah bahwa semua penumpang dalam perawatan mereka aman – keselamatan mereka sendiri adalah yang kedua.

Jadi lain kali Anda duduk di pesawat menunggu untuk berangkat, pastikan Anda mendengarkan ketika pramugari Anda membuat pengumuman. Ketika mereka berbicara, semua orang harus mendengarkan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *