Perjalanan Penyusunan Pangkalan

Ketika biaya perjalanan bisnis meningkat, perusahaan menyadari bahwa teknik manajemen biaya yang lebih baik dapat membuat perbedaan

KAMI. biaya perjalanan perusahaan meroket ke lebih dari $ 143 miliar pada tahun 1994, menurut survei terbaru American Express tentang manajemen perjalanan bisnis. Pengusaha sektor swasta menghabiskan sekitar $ 2.484 per karyawan untuk Perjalanan Keanggotaan perjalanan dan hiburan, naik 17 persen selama empat tahun terakhir.

Biaya T&E perusahaan, sekarang merupakan biaya terkendali ketiga terbesar di belakang penjualan dan biaya pemrosesan data, berada di bawah pengawasan baru. Korporasi menyadari bahwa bahkan penghematan 1 persen atau 2 persen dapat diterjemahkan ke dalam jutaan dolar yang ditambahkan pada keuntungan mereka.

Penghematan pesanan itu pasti akan mendapatkan perhatian manajemen, yang merupakan persyaratan untuk jenis proyek ini. Keterlibatan dimulai dengan memahami dan mengevaluasi komponen-komponen manajemen T&E untuk mengendalikan dan memantaunya secara lebih efektif.

Manajemen langsung mencakup penugasan tanggung jawab untuk manajemen perjalanan, menerapkan sistem pengukuran kualitas untuk layanan perjalanan yang digunakan, dan menulis dan mendistribusikan kebijakan perjalanan formal. Hanya 64 persen perusahaan AS yang memiliki kebijakan perjalanan.

Bahkan dengan dukungan manajemen senior, jalan menuju penghematan sangat sulit. Hanya satu dari tiga perusahaan yang telah berhasil melembagakan program internal yang akan membantu memotong biaya perjalanan, dan banyak sekali Paket Outbond Jogja aspek perjalanan yang begitu luar biasa, sebagian besar perusahaan tidak tahu harus mulai dari mana . “Industri perjalanan didasarkan pada informasi,” kata Steven R. Schoen, pendiri dan CEO The Global Group Inc. “Sampai seorang penumpang benar-benar menginjakkan kaki di pesawat, mereka [hanya] telah membeli informasi. ”

Jika itu masalahnya, teknologi informasi tampaknya merupakan tempat yang layak untuk menabung penghematan yang sulit dipahami, tetapi sangat dicari-cari. “Inovasi teknologi dalam industri perjalanan bisnis memungkinkan perusahaan untuk menyadari potensi otomatisasi untuk mengendalikan dan mengurangi biaya [perjalanan] tidak langsung,” kata Roger H. Ballou, presiden Travel Services Group USA dari American Express. “Selain itu, banyak perusahaan memulai program berkualitas yang meliputi peningkatan proses yang canggih dan upaya rekayasa ulang yang dirancang untuk secara substansial meningkatkan proses manajemen T&E dan mengurangi biaya tidak langsung.”

Ketika perusahaan mencari teknologi untuk membuat potensi penghematan menjadi kenyataan, mereka bisa menjadi sangat kreatif tentang metode yang mereka gunakan.

The Great Leveler

Sistem reservasi terpusat lama menjadi domain eksklusif agen perjalanan dan profesional industri lainnya. Tetapi semua itu berubah pada bulan November 1992 ketika keputusan Departemen Perhubungan memungkinkan akses masyarakat umum ke sistem seperti Apollo dan SABER. Perangkat lunak manajemen perjalanan, seperti TripPower dan TravelNet, segera muncul, memberikan wawasan korporasi ke mana uang T&E mereka dibelanjakan.

Perangkat lunak ini melacak tren pengeluaran dengan berinteraksi dengan basis data perusahaan dan menyediakan akses ke sistem reservasi terpusat yang menyediakan informasi pemesanan langsung ke maskapai penerbangan, hotel, dan agen penyewaan mobil. Program-program ini juga memungkinkan pengguna untuk menghasilkan laporan perjalanan terkomputerisasi tentang penghematan biaya dengan perincian tentang tempat diskon diperoleh, penggunaan hotel dan mobil serta pola perjalanan antar kota. Data aktual memberi perusahaan pengaruh tambahan saat bernegosiasi diskon dengan pemasok perjalanan.

“Ketika Anda memiliki informasi, Anda tidak harus kembali ke titik awal setiap kali Anda memutuskan untuk berganti agen,” kata Mary Savovie Stephens, manajer perjalanan untuk raksasa biotek Chiron Corp.

Sybase Inc., pemimpin perangkat lunak klien / server dengan anggaran T&E tahunan lebih dari $ 15 juta, setuju. “Perangkat lunak memberi kita visibilitas yang belum pernah terjadi sebelumnya ke bagaimana karyawan menghabiskan dolar perjalanan mereka dan leverage yang lebih baik untuk bernegosiasi dengan pemasok layanan perjalanan,” kata Robert Lerner, direktur kredit dan layanan perjalanan korporat untuk Sybase Inc. “Kami memiliki akses yang lebih baik ke data, lebih cepat, dalam lingkungan waktu nyata, yang diharapkan memberi kami penghematan besar dalam T&E. Sekarang kami memiliki kendali atas informasi perjalanan kami dan tidak lagi harus bergantung secara eksklusif pada agen dan maskapai penerbangan. ”

Biaya untuk hak istimewa ini tergantung pada volume bisnis. Pembelian perangkat lunak manajemen perjalanan satu kali dapat berjalan dari di bawah $ 100 hingga lebih dari $ 125.000. Beberapa penyedia perangkat lunak akan mengakomodasi pengguna yang lebih kecil dengan menjual sedikit demi sedikit perangkat lunak seharga $ 5 hingga $ 12 per perjalanan yang dipesan, masih penghematan yang signifikan dari norma industri $ 50 per transaksi.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *